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eBay的(de)這項(xiang)政策會(hui)導致中國賣家失去競爭力?

日前,eBay發布(bu)公告:如果買家未實際使(shi)用英國海外倉派送產(chan)品,請如實修改(gai)產(chan)品所在地,違規(gui)賬號(hao)即3月7日起(qi)將面臨嚴重處罰。新規(gui)甫一出臺,在外國網友(you)中(zhong)炸(zha)開了鍋(guo)。有外國網友(you)表示,這項規(gui)定是為(wei)了給中(zhong)國賣(mai)家敲響(xiang)警(jing)鐘,對(dui)中(zhong)國產(chan)品listing及其銷量可能會產(chan)生(sheng)影響(xiang)。


網友Chris針對此事發表了一篇長文,內容如下:


毋庸置疑(yi),中(zhong)(zhong)國產(chan)品的成本相對較低,如果其(qi)他國家的賣家在某些類目中(zhong)(zhong)和中(zhong)(zhong)國賣家正面交鋒(feng),勝(sheng)算不大。尤其(qi)是某些中(zhong)(zhong)國賣家逃避增(zeng)值稅(shui)、謊(huang)報產(chan)品發貨地,勝(sheng)算微乎其(qi)微。


從(cong)歷史角度來看,eBay的(de)某些(xie)中國(guo)(guo)賣家在過(guo)去的(de)不同時(shi)期都曾(ceng)經撒過(guo)謊,欺瞞自(zi)己的(de)產(chan)品所(suo)在地(di),而且(qie)聲稱“忘記”支(zhi)(zhi)付增(zeng)值稅。如果中國(guo)(guo)賣家不支(zhi)(zhi)付增(zeng)值稅,eBay不管不問(wen),那(nei)么(me)eBay只能(neng)自(zi)己彌補差(cha)額。


現(xian)在eBay宣布(bu)正(zheng)在監控(kong)某些不太誠(cheng)實的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣(mai)家(jia)(jia),尤其是涉及(ji)謊報產(chan)品(pin)(pin)所在地。eBay還(huan)堅持要(yao)求(qiu)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣(mai)家(jia)(jia)大(da)多數情況下指定(ding)使(shi)(shi)用英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)常規運營(ying)商(英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣(mai)家(jia)(jia)也使(shi)(shi)用的(de)Royal Mail、Hermes、Yodel、DPD等)發(fa)貨,并上傳(chuan)貨物物流信息。如果一個中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣(mai)家(jia)(jia)真的(de)把產(chan)品(pin)(pin)放在英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)海外(wai)倉,英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)海外(wai)倉會提供(gong)優質(zhi)的(de)服務,發(fa)貨晚,送(song)貨快,所以中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣(mai)家(jia)(jia)完全可(ke)以像英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣(mai)家(jia)(jia)一樣(yang)(yang)高效。如果中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)賣(mai)家(jia)(jia)從中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)發(fa)貨,那么他們(men)的(de)產(chan)品(pin)(pin)位(wei)置應為中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo),而(er)且要(yao)明確標記為從中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)發(fa)貨,英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)買家(jia)(jia)能清(qing)楚看到(dao)這個標記,這樣(yang)(yang)搜索選(xuan)項“產(chan)品(pin)(pin)位(wei)置:限英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)”才有意(yi)義。


英國(guo)(guo)賣(mai)家(jia)需要牢記的(de)是,eBay上的(de)許多中國(guo)(guo)賣(mai)家(jia)都雇有分(fen)析專家(jia),深(shen)入全面(mian)研究(jiu)產品成本的(de)細節和(he)價格,精打(da)細算(suan)到(dao)每一(yi)分(fen)錢。產品成本普遍較低,這(zhe)些賣(mai)家(jia)就(jiu)要深(shen)思熟慮:從(cong)英國(guo)(guo)發貨(huo)、支付增值(zhi)稅和(he)使用英國(guo)(guo)快遞公司(si),或者從(cong)中國(guo)(guo)發貨(huo)并承認(ren)這(zhe)一(yi)事實,到(dao)底怎樣最劃算(suan)。


最終的(de)(de)(de)(de)結果很可能(neng)是,中(zhong)國(guo)賣家(jia)的(de)(de)(de)(de)價格上漲了一(yi)點(dian),因為他們在糾結:一(yi)是從英國(guo)運輸,成本(ben)會(hui)增加,二是標記從中(zhong)國(guo)運輸,對(dui)搜索結果不(bu)(bu)利。不(bu)(bu)過,有一(yi)點(dian)不(bu)(bu)容忽視,由于(yu)中(zhong)國(guo)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)成本(ben)較低,加上批量銷售,中(zhong)國(guo)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)價格仍可能(neng)低于(yu)英國(guo)賣家(jia)的(de)(de)(de)(de)同類產品(pin),特別是消(xiao)費電(dian)子配件等類目。


除非英國(guo)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)有巨大的(de)(de)購(gou)買(mai)(mai)力和訂單量(liang)來抗衡中國(guo)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)獲得的(de)(de)折扣率(lv),否(fou)則最(zui)終(zhong)的(de)(de)結(jie)果可(ke)能是中國(guo)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)的(de)(de)價格略高(gao),但運營利潤仍然(ran)很緊(jin)。eBay的(de)(de)新(xin)規可(ke)能會縮小價差(cha)(cha),但并不能完全消除價差(cha)(cha)。那些真(zhen)正選擇從英國(guo)發貨(huo)的(de)(de)中國(guo)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)可(ke)以看到(dao),隨(sui)著買(mai)(mai)家(jia)(jia)對(dui)中國(guo)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)的(de)(de)信心(xin)不斷增強,中國(guo)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)在網站搜索方面(mian)的(de)(de)優勢(shi)也(ye)會增加。


網友Toby也談到了自己的看法,eBay的買家不喜歡中國賣家,是因為產品質量低劣、信譽差。如果他們可以說實話,對他們有好處。


網友(you)Billy評論說,搜(sou)索篩(shai)選選項“發貨地:僅限英(ying)國(guo)”確(que)實偏(pian)向(xiang)了英(ying)國(guo)買家,他們的(de)交易(yi)率增加了兩倍。某些英(ying)國(guo)買家只是(shi)道聽途說,就(jiu)開始對(dui)中國(guo)賣家持(chi)有偏(pian)見,甚(shen)至(zhi)有些就(jiu)是(shi)純(chun)粹(cui)要支(zhi)持(chi)自(zi)己同胞(bao)的(de)生意。


“誠信乃經(jing)商之本(ben)”。大(da)多數eBay的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)賣家(jia)謹奉“顧客(ke)至上(shang)、誠信經(jing)營(ying)”的(de)宗旨,但“有則改之,無則加勉”。某些賣家(jia)只(zhi)是一(yi)時糊涂,有自己的(de)苦衷,不得已(yi)而為之。中(zhong)(zhong)國(guo)賣家(jia)怎樣去打破一(yi)些外(wai)國(guo)客(ke)戶的(de)偏見,怎樣提升中(zhong)(zhong)國(guo)商人的(de)整體(ti)形(xing)象,應該(gai)是每一(yi)位賣家(jia)需要思考的(de)問題(ti)。中(zhong)(zhong)國(guo)產品想走出國(guo)門,開拓海外(wai)大(da)業(ye),提高全球競爭力(li),必(bi)然要腳(jiao)踏實地,不愧于心(xin)。

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2022-08-31
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