北京(jing)商報訊（記者(zhe) 王曉然 陳韻哲(zhe)）智(zhi)能快遞柜(ju)將進入新階段，未來消費(fei)者(zhe)無需手機掃描也可取出(chu)快件。3月13日，菜(cai)鳥網絡(luo)宣布，菜(cai)鳥驛(yi)站(zhan)智(zhi)能柜(ju)已(yi)全部開通(tong)刷臉取件功能。

從(cong)今天起，國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜均已經開通刷臉取件功(gong)能，消費者可(ke)以在柜子(zi)上自(zi)主選(xuan)擇、授權(quan)，使用刷臉取件功(gong)能。

由于智能(neng)柜(ju)主要是室外(wai)場(chang)景，相較于室內場(chang)景，室外(wai)環境會因為光線、背景等多樣不(bu)確定性，嚴重影響人臉識別成功率(lv)，技術挑戰較大(da)。

菜鳥(niao)驛站(zhan)智能柜高級(ji)(ji)工(gong)程師趙德山表示，菜鳥(niao)智能柜終端技(ji)(ji)術團(tuan)隊(dui)聯(lian)合阿(a)里巴巴集團(tuan)安全部，通過(guo)半年(nian)多(duo)的(de)(de)技(ji)(ji)術攻堅和灰(hui)度實施優化，研發了適合室外環境的(de)(de)人(ren)(ren)臉識別技(ji)(ji)術，并(bing)設置了環環相扣的(de)(de)身份驗證交互流(liu)程，保證了取件安全，“消費者一刷(shua)臉，一方面系統秒級(ji)(ji)響應，消費者迅(xun)速完成取件，可謂無(wu)感取件。另一方面后臺也歷經(jing)多(duo)輪(lun)比對和活(huo)體檢測(ce)，即便是使用本人(ren)(ren)的(de)(de)照(zhao)片、視頻，都無(wu)法(fa)通過(guo)核(he)驗，確保取件人(ren)(ren)身份準確。”

據(ju)介(jie)紹，如(ru)果消費者因為整(zheng)容(rong)(rong)等原因導致容(rong)(rong)貌發(fa)生(sheng)較大變化(hua)，也(ye)可以(yi)便捷的通過智能柜更新照片，使用刷臉(lian)取(qu)件。

數據(ju)顯示，菜鳥驛站智(zhi)能柜早前(qian)在部分區域開通刷臉取件(jian)功能，產(chan)生了超過百萬次刷臉取件(jian)記錄。歷經(jing)多次技(ji)術更新迭(die)代后(hou)，目前(qian)，尚未發現誤(wu)識導致誤(wu)取包裹(guo)事件(jian)。

菜(cai)鳥(niao)(niao)(niao)方面表示，菜(cai)鳥(niao)(niao)(niao)驛站智(zhi)能(neng)柜(ju)是菜(cai)鳥(niao)(niao)(niao)推(tui)進IoT（物(wu)聯(lian)網(wang)）戰(zhan)略成果之一。菜(cai)鳥(niao)(niao)(niao)驛站智(zhi)能(neng)柜(ju)融IoT、人(ren)臉識別(bie)技術為(wei)一體，既實(shi)現(xian)了取件的(de)智(zhi)能(neng)化(hua)，也實(shi)現(xian)了柜(ju)子管理的(de)智(zhi)能(neng)化(hua)，可故障自檢、遠程維護等。

除刷臉取(qu)件外，菜(cai)鳥驛站(zhan)智(zhi)能(neng)柜(ju)還在(zai)業內率先(xian)把選擇(ze)權(quan)還給用戶(hu)，用戶(hu)通(tong)過在(zai)智(zhi)能(neng)柜(ju)、客服(fu)(fu)或者手機淘寶(bao)菜(cai)鳥驛站(zhan)官方(fang)號(hao)等方(fang)式進行自(zi)主設置功能(neng)，如果不同意將(jiang)包(bao)裹(guo)存放柜(ju)子，快(kuai)遞員將(jiang)無法打開柜(ju)門。通(tong)過未(wei)經許可無法投柜(ju)、免費保管、丟(diu)失(shi)包(bao)賠等普遍服(fu)(fu)務，在(zai)最(zui)后100米，菜(cai)鳥驛站(zhan)已樹立快(kuai)遞服(fu)(fu)務領(ling)先(xian)標準。